エンタメ・レジャー
YBS T&L
旅行事業本部・営業部
2017年入社
YBST&L旅行事業本部の営業スタッフとして、主に一般企業や学校への法人営業を担当しています。具体的には社員旅行や修学旅行などの企画・提案から、綿密な打ち合わせを経てお客様のリクエストを反映したオリジナルのコースを作り上げていき、旅行当日に添乗員として同行するまでを一貫して行います。他にも山梨県内で実施されるスポーツ大会や企業イベントの各種手配・運営補助など、旅行に留まらず様々な業務を行っています。
ある1日のスケジュール
メールチェック、お客様への提案資料の準備をします。
営業部内で各メンバーのスケジュールや状況等を共有します。
お客様との打ち合わせや新規提案など。
外回り中は外食が多くなりますが、社内にいるときは食堂(無料!)を利用します。
旅行プランの作成や情報収集、事務作業など。
帰宅後にゴルフ練習や筋トレなど軽い運動(いよいよお腹周りが気になってきたので…)。
気になるドラマの視聴など、自由に過ごします。
旅行を通して人と人をつなぐ
自分が提案した旅行がお客様の心に残り、何かのきっかけになった瞬間でしょうか。以前私が担当したお客様より、それまであまり社内で交流のなかった社員同士が、社員旅行で同じ体験をしたのを機に仲良くなったとご報告いただいたことがありました。そんなとき、これ以上ないやりがいを感じます。旅行は社会インフラと違い、必ずしも人々の日常生活に必要なものではないかもしれません。しかし日常から離れた“非日常”だからこそ得られるものがあるのだと思います。
プロとして心に残る旅を届ける
お客様に寄り添うこと。この人に頼んでよかった、とお客様に思っていただけるような仕事ができるよう心掛けています。情報が溢れ、ネットで簡単にホテルや航空券が手配できる今日、旅行会社はその在り方を問われています。だからこそお客様にしっかりと向き合ってニーズを汲み取り、旅行のプロとして積み重ねた知見やネットワークを活かして、感動していただけるような提案をしていきたいと考えています。
グループだからこそ出会える、仕事と人の広がり
山日YBSグループは新聞社や放送局をはじめ、個性豊かな計14社で構成されております。グループ内各社と協力する機会も多く、様々な分野の、多種多様な業務に従事する社員と交流できるのは大きな魅力だと感じています。一例ですが以前、山梨放送とタイアップしてアナウンサー同行のバス旅行企画を実施した際は、山梨放送のアナウンサーがその話術でお客様の心を掴んでいく様子に感銘を受けました。そんな貴重な経験ができたのも、このグループの一員だからこそだと思います。
自然の中で仲間とリフレッシュ!
諸先輩方にお誘いいただき、入社後にゴルフを始めました。休日は予定が合ったメンバーとコースを回ったりもします。自然の中で、仲間と交流しながら体を動かすのは爽快です。(スコアはまだまだですが…)